企业追讨应收账款需要系统性管理,结合法律手段、财务策略和客户关系维护,既要高效回款,又要避免损害长期合作。以下是芜湖讨债公司为大家分享的分阶段操作指南:
一、事前预防:建立应收账款风控体系
1. 客户信用评级
- 新客户合作前,通过「企查查」「天眼查」查询企业涉诉、被执行、股权质押情况。
- 设定信用额度:根据注册资本、实缴资本、年营收动态调整账期(如A类客户60天账期,B类客户预付款30%)。
2. 合同条款优化
- 付款条款:明确分期付款节点(如发货付50%、验收付40%、质保金10%)。
- 违约成本:约定逾期利息(建议日万分之五)、律师费、差旅费由违约方承担。
- 担保条款:要求股东个人连带担保、房产抵押(需办理登记)或银行保函。
3. 过程管控
- 业务员责任制:回款与销售提成挂钩,避免盲目签单。
- 定期对账:每季度发送《对账单》并要求客户盖章确认。
- 动态监控:对逾期客户暂停发货,直至付清历史欠款。
二、催收流程:阶梯式施压回款
1. 内部催收(逾期30天内)
- 柔性沟通:业务员电话提醒+邮件发送《付款通知书》,留存记录。
- 上门对账:派财务人员携带对账单、发票签收联与客户当面核对,签署《还款计划书》。
2. 第三方介入(逾期60天以上)
- 律师函警告:委托律所发函,列明法律后果(诉讼、财产保全、失信曝光),抄送客户实际控制人。
- 商业保理:将应收账款折价转让给保理公司,快速回笼资金(适合急需现金流的企业)。
- 委外催收:选择合规催收机构,签订《委托协议》,约定不得暴力催收。
3. 终极施压(逾期90天以上)
- 停止合作:暂停所有订单及服务,在行业群内通报客户失信行为(注意法律边界)。
- 税务联动:向税务局举报对方接受发票但长期未付款,可能涉及虚开发票(慎用)。
三、法律行动:诉讼与保全组合拳
1. 诉前准备
- 财产保全:立即申请冻结客户账户(提供保函担保,担保金为保全金额的30%)。
- 证据梳理:整理合同、送货单、发票签收记录、催款函EMS回执、聊天记录(证明交易真实性及欠款金额)。
2. 诉讼策略
- 管辖选择:在合同履行地(交货地)或己方所在地法院起诉,降低诉讼成本。
- 诉讼请求:
- 本金:以对账单或发票金额为准;
- 利息:合同约定利率(不超过LPR4倍)或按LPR1.5倍主张;
- 律师费、保全费:需合同明确约定由违约方承担。
3. 应对抗辩
- 质量异议:客户需在约定质保期内提出,单方声称质量问题无检测报告的不予采信。
- 已过时效:提供定期催款证据(如每年发出的催款函)中断3年诉讼时效。
四、胜诉执行:深挖财产线索
1. 常规执行
- 通过法院「总对总」系统查控客户银行账户、支付宝、微信、车辆、不动产。
- 查封机械设备、原材料等动产,评估后拍卖(需预留最低价流拍风险)。
2. 穿透执行
- 追股东责任:若客户公司为空壳,起诉未实缴出资的股东在未出资范围内偿债。
- 查关联交易:调取客户与关联公司资金往来,起诉撤销恶意转移资产行为。
3. 以物抵债
- 对客户积压库存(如钢材、成品)协商折价抵债,签订《抵债协议》并公证。
五、长期管理:优化应收账款结构
1. 账龄分析
- 将应收账款按逾期时间分类:
- 0-30天:业务员跟进;
- 31-90天:风控部介入;
- 90天以上:法务部启动诉讼。
2. 金融工具对冲
- 信用保险:向中国信保投保,覆盖客户破产、拖欠风险(适合外贸企业)。
- 资产证券化:将大额应收账款打包出售给金融机构,提前变现。
3. 信息化管理
- 使用ERP系统设置自动提醒:提前7天提示业务员跟进即将到期账款。
- 接入「裁判文书网」API接口:实时监控客户涉诉风险。
关键法律要点
- 增值税发票风险:已开票但未回款,需留存送货单证明交易真实,避免被认定为虚开。
- 执行时效:获得胜诉判决后2年内必须申请强制执行,逾期法院不再受理。
- 跨境追收:若客户为境外公司,可依据《纽约公约》在缔约国申请承认和执行判决。
行动方案建议
- 小额分散欠款(单笔<10万):批量申请支付令(50元/件,15天可执行)。
- 大额集中欠款(单笔>100万):诉讼+保全+执行联动,同步向客户上下游施压。
- 僵尸债务(对方无财产):计提坏账准备税务核销,持续监控随时恢复执行。
附:催款函核心要素
> 致XX公司:
> 截至2023年10月,贵司拖欠我司货款共计¥1,230,000元(发票号:XXX),已逾期68天。根据合同第X条,请于5个工作日内付至我司账户(开户行:XXX,账号:XXX)。逾期未付,我司将依法起诉并申请冻结贵司全部银行账户。
> 特此函告。
> XX有限公司财务部
> 2023年X月X日
如需定制解决方案,请提供:合同关键条款、对账单、客户当前经营状况,可进一步细化策略。
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